Ответы на вопросы :cat_ask:

Нет, это не обязательно. Вы всегда можете решить на месте, какую услугу выбрать. При записи можно выбрать предпочтительную услугу, но нет ничего страшного в том, что вы передумаете при визите, это ни на что не повлияет. А если не уверены, что именно хотите — мы поможем вам подобрать вариант вживую!

В жизни не бывает идеального света, вы всегда видите глаз искаженным. Наше оборудование позволяет увидеть натуральный оттенок и текстуру, а также множество скрытых деталей.

Так же в глазах нет зеленого пигмента. Есть только меланин, который варьируется от желтого к тёмно-коричневому. Голубого пигмента в глазах тоже нет, этот цвет получается за счёт преломления света.

Все остальные цвета глаз — комбинации голубого и карего (меланина), которые на фото могут выглядеть разделёнными, в отличии от жизни, где из-за маленького размера и плохого света цвета смешиваются и кажутся, например, зелёными.

Мы добиваемся правильной цветопередачи с помощью специально разработанного нашими инженерами студийного освещения с наивысшим индексом цветопередачи и правильной цветовой температурой, а также с помощью профессиональной фототехники.

Проверить, что радужка на фото действительно ваша, можно так: подсветите глаз ярким фонариком вплотную и посмотрите в зеркало. Общий рисунок должен быть схожим.

Современные контактные линзы имеют достаточную прозрачность, чтобы не мешать фотографии. Но если вы видите в зеркале, что они имеют свой цвет либо размер линзы меньше радужки — снять их необходимо.

Мы часто слышали от вас, что вашей радужке не хватает какого-нибудь оформления. Поэтому мы сделали несколько обработок на ваш выбор. Ранее были и другие обработки, более художественные и яркие, но мы отказались от них, так как наша основная цель — отобразить вашу радужку глаза максимально естественным образом. Оставшиеся варианты влияют только на фон и зрачок (чёрное пространство по центру радужки), никак не затрагивая саму радужку.

Срок действия подарочного сертификата — 6 месяцев с момента оформления. Дата окончания пишется на самом сертификате.

Да, мы бесплатно отправляем электронную версию фото в дополнение к любой услуге!

По нашим правилам — всегда отправляем то, что печатаем. Если вы заказали парную фотографию на А4, то мы не сможем отправить вам раздельные фото на квадратах.

Разрешение снимка также соответствует размеру печати. Электронная версия полароида будет иметь меньшее разрешение, чем электронная версия А5. А5 меньше, чем А4. И так далее соответственно.

К бижутерии и магнитикам — электронная версия не отправляется.

«Можно ли получить исходники фото?» — нет. По правилам нашей компании исходные фотографии являются частью коммерческой тайны. Хоть мы и можем показать вам исходник на экране фотоаппарата — отправить его не имеем права.

Цвет глаз может меняться с возрастом. Текстура меняется медленнее и не так значительно. Основное изменение — постепенно исчезают круги по периметру радужки.

Если вы хотите держать актуальную фотографию вашей радужки, рекомендуем повторно прийти к нам не ранее чем через год с последнего посещения. Если вы придёте раньше — изменения в радужке будут слишком незначительны, чтобы их заметить.

Да, мы используем профессиональное освещение, яркость которого настраивается по вашему комфорту. Луч падает сбоку и лишь немного попадает в сам зрачок. Пилотный свет комфортен глазу, а яркая вспышка происходит только в момент фотографирования — на долю секунды.

Да, мы фотографируем животных. Нужно, чтобы питомец мог быть усидчивым и оставлять глаз открытым даже при очень ярком свете, а также мог держать голову неподвижно.

Отдельно вам необходимо будет принести пелёнку. Для потенциально опасных животных необходим намордник, но при этом животное должно быть спокойным. При наличии признаков беспокойства фотограф вправе отказать вам.

При фотографировании животного производится доплата в размере, обговариваемом индивидуально.

Да, мы можем сфотографировать радужку ребёнка и мы часто это делаем! От ребёнка требуется усидчивость и способность широко раскрывать глаза при ярком свете.

Детей до 6 лет мы не фотографируем.

Мы не можем получить объёмный трёхмерный скан вашей сетчатки при помощи фотоаппарата. Для этого нужен специальный сканер, которого у нас нет. Фотоаппарат позволяет сделать лишь плоское фото, и не сетчатки, а радужки. Так что данные вашей биометрии мы не фиксируем и не храним!

Кроме того, системы сканирования биометрии обычно очень закрыты и специально усложнены. Даже в настоящих системах ваши данные хранятся не в виде скана, а необратимо преобразуются в хеш-отпечаток. Такие данные никак нельзя восстановить в скан биометрии, а используются они только внутри своей конкретной системы. Поэтому даже в случае их утечки — они, вероятнее всего, окажутся бесполезны.